Специалист колл-центра медицинской клиники

Описание

Клиника Фомина это более 20 медицинских центров с собственной IT инфраструктурой в 15 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.

Мы строим медицинскую компанию 1 в России! А также убеждены, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.

Приглашаем Вас стать частью нашей профессиональной команды!

Задачи, с которыми предстоит работать:

• Консультировать клиентов по услугам и ценам: входящие звонки, чат;
• Совершать исходящие звонки;
• Вести запись пациентов на прием, вносить изменения и корректировки в расписание;
• Взаимодействовать с клиентами и подразделениями Компании при решении возникающих вопросов.

Важные качества сотрудника нашей команды:

• Грамотная и ясная устная и письменная речь;
• Хорошая память;
• Уверенная работа на компьютере;
• Вежливость и внимательность, доброжелательность и желание помогать другим людям, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность изучать много информации;
• Готовность много общаться по телефону.

Большим преимуществом будет опыт работы в продажах и опыт работы в колл-центрах.

Что мы предлагаем:

• Скидки и бонусы на приемы у ТОП врачей РФ;
• График 2/2 (12 часов в смену) или 5/2 с плавающими выходными (40 часов в неделю);
• Премии по итогам месяца за выполнение KPI (до 38 500 руб);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в сильной и стабильной компании;
• Комфортные условия труда, наш офис находится по адресу: БЦ Ямской, Вагжанова 21.