Руководитель отдела доставки

Описание

Обязанности:

1. Развитие службы доставки в сети.
2. Внедрение и оптимизация технологий привлечения клиентов.
3. Работа со всеми каналами коммуникаций.
4. Работа с подписчиками.
5. Разработка стратегии развития службы доставки.
6. Внедрение собственных ноу-хау.
7. Ежедневный контроль времени доставки, качества оказания услуги, качества блюд.
8. Работа над снижением времени доставки.
9. Набор и обучение персонала.
10. Разработка и внедрение продающих инструментов, техник управления продажами (Разработка имиджа компании).
11. Изучение и организация приёма и распределения заказов.
12. Создание базы данных клиентов. Работа с базой данных клиентов.
13. Работа с сайтом.
14. Работа с клиентами, с отзывами клиентов, с претензиями.
15. Расширение клиентской базы.
16. Контроль качества доставки.
17. Контроль работы курьеров, обучение курьеров.
18. Контроль работы диспетчеров. Обучение диспетчеров.
19. Контроль, анализ, планирование службы доставки.
20. Взаимодействовать с руководителями предприятий, линейным персоналом.
21. Принимать решения, координировать работу. Нести ответственность за принятые решения.
22. Определять составляющие зарплаты.
23. Разрабатывать мотивационные проекты для повышения качества обслуживания и приготовления блюд и повышения производительности труда.
24. Подготавливать финансовые и другие отчеты для руководителя.
25. Выполнять отдельные служебные поручения руководителя.
26. Контроль состояния автопарка.

Требования:

ОПЫТ РАБОТЫ В ОБЩЕСТВЕННОМ ПИТАНИИ

Усидчивость, ответственность, коммуникабельность.
Работа в системе многозадачности, стрессоустойчивость
Пунктуальность,
Умение работать в команде,
Честность, профессионализм

Условия:
полный рабочий день с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу
испытательный срок,
соц.пакет,
обед за счет организации

условия по ЗП на собеседовании