Специалист технической поддержки информационных систем

Описание

Обязанности: Поддержка корпоративных ИС, сервисов ЭСРП (электронных средств регистрации проездов) и ЦОД ВГК на 2-й и 3-й линиях; учет обращений, контроль SLA. Мониторинг, анализ журналов, диагностика и устранение сбоев приложений и интеграций. Настройка систем и доступов, обновления; участие в резервном копировании и восстановлении. Работа с заказчиком и подрядчиками, проверка исправлений; подготовка отчетов, инструкций и базы знаний. Требования: Опыт поддержки прикладных ИС и пользователей; знание процессов работы с инцидентами и SLA. Windows и Linux, основы SQL и PostgreSQL; анализ логов и локализация ошибок. Основы TCP/IP, HTTP/HTTPS, API (REST/SOAP), XML/JSON. Как преимущество опыт Docker, Kubernetes, Kafka и ViPNet. Работа с технической документацией, описание ошибок и требований к доработкам, деловое общение. Условия: График работы 5/2 (с 09.00 до 18.00 в пят. до 16:45). Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный). Ежегодная индексация заработной платы + премия по результатам работы за год. ДМС включая стоматологию (после прохождения испытательного срока). Корпоративный спорт (футбол, тренажерный зал)