Администратор службы приёма и размещения

Описание

Новый, современный отель на берегу моря приглашает

кандидатов на вакансию Администратор службы приема и размещения

Требования:
-Опыт работы в должности администратора в отелях 4-5* будет преимуществом;
-Знание этикета и стандартов сервиса в отелях 4-5 *
-Успешный опыт работы с гостями категории Премиум ;
-Знание этикета и стандартов сервиса;
-Внимательность в работе к деталям и мелочам;
-Умение находить решения в сложных нестандартных ситуациях;
-Опыт работы в Fidelio
-Коммуникабельность
-Дружелюбие
-Отзывчивость
-Чистоплотность
-Порядочность
-Пунктуальность

Обязанности:
-Бронирование номеров
-Встреча гостей;
-Обработка первичной документации;
-Оформление документов, дающих право на размещение в отеле;
-Кассовые операции, работа с терминалами;
-Осуществлять приём оплаты за услуги отеля.
-Регистрация, размещение и выписка гостей;
-Составление отчетной документации;
-Проводить консультацию гостям при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
-Осуществлять дополнительные продажи услуг отеля
-Решение конфликтных ситуаций.
-Инспекция номеров перед заездом гостей

Условия:
Занятость круглогодичная;
Официальное оформление ТК РФ
Полный социальный пакет;
График работы 2/2; с 08:00 до 20:00, с 20:00 до 08:00;
Выплаты 2 раза в месяц
З/п 70.000 руб. + % с продажи доп. услуг;
Предоставление униформы