Флорист
Описание
Обязанности: Обработка входящих сообщений и заказов в мессенджерах, социальных сетях и на сайте. Помощь в подборе букетов под бюджет и пожелания клиента. Продажа букетов и дополнительных товаров, увеличение среднего чека. Оформление заказов, согласование оплаты и доставки. Сопровождение клиента от первого обращения до получения заказа. Работа с возражениями и поддержание высокого уровня сервиса. Ведение клиентской базы и работа с повторными продажами. Работа с входящим потоком покупателей ( вторым номером ) Требования: Опыт работы в флористике или продажах Грамотная письменная речь, умение общаться вежливо и понятно. Быстрая скорость ответа на сообщения. 1-3 минуты Умение работать с несколькими клиентами одновременно. Ответственность, внимательность к деталям и пунктуальность. Желание обучаться, развиваться и повышать результаты продаж. Инициативность, самостоятельность и ориентация на результат. Интерес к цветам и флористике Условия: 2\2 с 8.00-17.00. Далее с 17.00-21.00 удаленно ведение соц. сетей