Менеджер по работе с клиентами

Описание

Присоединяйся к нашей команде ! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей быстроразвивающейся компании , специализирующейся на ремонте бытовой и цифровой техники.
Наш сервис- эта наша гордость , и мы стремимся к его постоянному улучшению.

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Консультирование по услугам компании.
- Координация и передача заявок в соответствующие отделы.
- Решение нестандартных ситуаций (Работа с претензиями и жалобами )
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Требования:

- Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость.
- Умение быстро ориентироваться в информации и работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет плюсом.
- Уверенный пользователь компьютера и офисных программ.
- Ответственность и внимательность.

Условия:
- Зарплата 50.000-130.000
- Комфортный график работы : 5/2 или 4/3.
- Полная занятость
- Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
- Выдаем ноутбук для работы с клиентами и другими отделами.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
- Возможности для профессионального роста и развития .

О компании:
Мы не просто ремонтируем технику- мы создаем доверительные отношения с клиентами, опираясь на профессионализм , честность и стремление к совершенству.
Каждый член команды вносит вклад в общую цель: сделать сервис максимально надежным и удобным для вас.
Мы постоянно развиваемся и отрываем новые направления в оказании услуг.