Специалист технической поддержки

Требования

Опыт работы в технической поддержке от 1 года Знание основ компьютерной техники и программного обеспечения Умение диагностировать и решать технические проблемы Отличные коммуникативные навыки и желание помогать людям Умение работать в команде и обучаться новому

Обязанности

Оказание технической поддержки пользователям по телефону, электронной почте и в чате Устранение неисправностей и настройка программного обеспечения Проведение диагностики и решение проблем, возникающих у клиентов Ведение документации и отчетности по выполненной работе Обучение пользователей основам работы с продуктами компании

Условия

Конкурентная заработная плата Корпоративное обучение и возможности для профессионального роста Дружественная атмосфера и поддержка коллег Социальный пакет, включающий медицинскую страховку и другие бонусы