Администратор в гостиницу

Описание

Меблированные комнаты "Большой 45" ищет в свою команду администратора.
Месторасположение рядом с метро Петроградская/Чкаловская

Обязанности:
- Оформление гостей, создание благоприятной атмосферы
- Приём входящих звонков на бронирование
- Ведение деловой переписки
- Информационная помощь гостям
- Приём оплаты по кассе и банковскому терминалу
- Выполнение поручений руководства.
Номерной фонд: 27 комнат.
Плюс удаленно по другому адресу 5 комнат и 2 апартамента (удаленно общение с гостями в мессенджерах, контроль и отправка инструкций по заселению, ответы на текущие и бытовые вопросы гостей)

Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Вежливость, стрессоустойчивость, доброжелательность
- Знание компьютера на уровне уверенного пользователя (основные программы: ворд, эксель) Знание специальной программы bnovo желательно, но не обязательно, можем обучить.

Опыт работы в гостинице будет Вашим преимуществом. Возможно рассмотрение кандидатов без опыт работы, если Вы легко обучаемы!

Условия:
- Ставка за смену 4000 р, выплата зарплаты - раз в месяц
- График работы суточный: 1/3, 1/2, 2/3 или 2/2. График обговаривается. Смена c 10.00 до 10.00.
- Премии в конце сезона

Преимущества работы у нас:
- есть место ночного отдыха для администратора
- питание (завтраки), кофемашина, чай, кофе для сотрудников в свободном доступе
- работа в историческом районе города, 7 мин. от метро
- дружный и постоянный коллектив, лояльное, но справедливое руководство
- отсутствие строгих стандартов, формы и регламента в общении с гостями

Ждем вас!