Ведущий специалист поддержки (L2/L3, бизнес заказчики, клиенты)

Описание

Мы ищем ведущего специалиста технической поддержки для проекта Сбер НПФ, на проекты: сайт, личный кабинет и интеграционный шлюз. Если ты готов принять вызов, работать в динамичной команде и помогать клиентам, мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и подготовка данных для рассылок на T-SQL и PostgreSQL

• Формирование отчётов для бизнес-подразделений и аналитиков
• Разработка и поддержка ETL-процессов в MS SQL (хранимые процедуры, джобы) для выгрузки, парсинга и отправки данных
• Участие в миграции с legacy-решений на новую платформу и их дальнейшая поддержка

• Доработка HTML-шаблонов рассылок: вставка динамических данных, правка вёрстки и контента

• Настройка и контроль плановых загрузок данных для задач риск-менеджмента.

Ты идеальный кандидат, если у тебя есть:

• Уверенное знание SQL (DML, JOIN, агрегация, оконные функции, индексы, написание функций и хранимых процедур, работа с JSON)
• Опыт работы с одной из СУБД: PostgreSQL или MS SQL Server
• Базовые знания HTML
• Начальные навыки Python (pandas, pyodbc, работа с файловой системой) - будут преимуществом
• Знакомство с системами мониторинга
• Опыт администрирования Linux - будет большим плюсом

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ компании (актуально для всех действующих владельцев IT-ипотеки);
• Офисный формат работы (ст.м Шаболовская);
• Корпоративная техника;
• Заботу о здоровье: у нас есть ДМС и специальные условия для страхования семьи, стоматологии и ведения беременности;
• Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца;
• IT отсрочку от срочной службы;
• Скидки на продукты и услуги системы СБЕР.

Почему у нас классно работать:

• Большие планы: мы растем и развиваем все наши продукты в вертикали Группы Сбера, чтобы стать лидерами российского электронного документооборота;
• Большинство HR-процессов автоматизировано через КЭДО - все оперативно и просто;
• Непрерывные улучшения: используем новые идеи, методы и технологии. Адаптируем их под наши процессы;
• Развитие: у нас есть корпоративный портал для обучения изучай онлайн то, что тебе нравится;
• Есть возможность расти внутри структуры текущей команды, или в других подразделениях.