Руководитель группы клиентского сервиса
Ростелеком Башкортостан- от 84 000 руб.
Описание
Руководитель группы клиентского сервиса
Мы ищем в свою команду руководителя группы клиентского сервиса в офис города Бирск.
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать устранение аварий и повреждений на сетях компании;
-
Организовывать и проводить техническое обучение по охране труда и организовывать обучение по продажам всех сотрудников клиентского сервиса;
-
Обеспечивать выполнение плана продаж сегментов В2В и В2С;
-
Вести проверку наличия технических возможностей, устранять технические проблемы у клиентов для обеспечения возможности подключения услуг связи.
Что мы от Вас ждем:
- Образование не ниже среднего профессионального (техническое будет преимуществом);
- Опыт работы по профилю от 1 года;
- Управленческие навыки (постановка задач, мотивация, контроль, обратная связь);
- Знание принципов работы сетей связи будет преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Полностью "белую", конкурентную заработную плату (фиксированный оклад + ежемесячную премию);
- График 5/2 (8 часов, сб, вскр - выходные);
- Профессиональное и личностное развитие: обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
- ДМС (Медстраховку) после испытательного срока (посещение узких специалистов, обследования), жилищная программа, дополнительные выплаты по коллективному договору (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
- Корпоративную сотовую связь и специальные условия на услуги компании для сотрудников;
- Насыщенную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Льготный тариф на пакет Интернет + Wink;
- Специальную программу лояльности от профсоюза.
Мы всему научим, но если есть опыт работ в телекоммуникациях #Уфанет, #Вымпелком, #Дом.ру, #МТС, #Мегафон, #Билайн (инсталляция услуг связи или выездная техническая поддержка), то это вам сильно пригодится!
А ЕЩЁ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС 15 000 РУБЛЕЙ!