Администратор в отель
Обязанности
Сопровождение заселения, знакомство гостей с территорией, смыслом проекта и номером (виллой); Консультация и бронирование дополнительных услуг отеля: баня, прокат техники, организация ивентов от украшений номера на день рождения до романтического ужина на двоих и не только; Общение с гостями по телефону или через мессенджеры: бронирование домиков, ответы на вопросы и запросы гостей с искренним погружением в их проблемы, потребности и ожидания; Работа с программами бронирования, кассой, миграционным учетом; Планирование, организация и координация отдыха гостя, взаимодействие со смежными службами по организации отдыха гостей (Служба активностей, служба питания и тд).
Требования
Опыт работы в отелях/гостиницах/санаториях/пансионах - от 6 месяцев; Максимально приветствуются кандидаты, которые активно путешествуют, любят спорт, аутдор приключения, имеют личный опыт в этом; Владение компьютером - хороший уровень; Связная речь, приятный внешний вид, чистый, опрятный; Ответственность; Порядочность; Умение работать в команде; Аккуратность при работе с цифрами и финансами.
Условия
Официальное оформление; Вахта с проживанием 12/3 или 24/6. Проживание в хостеле в отдельном номере, питание предоставляется; 8:00-18:00, обед 1 час (плавающий) или 11:00-23:00, возможны задержки после работы, оплачиваемые; Заработная плата: 4500/смена рублей первый месяц, далее 5000 рублей (смена).