Инженер технической поддержки
Обязанности
- Оказывать техническую поддержку пользователям; - Вести учет потребностей пользователей, эксплуатирующих программное обеспечение; - Вести учет данных по внедрению, эксплуатации и сопровождению программного обеспечения; - Вести учет потребностей пользователей в программно-технических средствах; - Вести учет данных по выходам из строя программно-технических средств; - Оформлять отчетную документацию согласно поручению филиалу ФГБУ ИАЦ Судебного Департамента - Высшее образование (техническое, предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) - или студент старших курсов в этой же сфере;
Требования
- Понимание принципов работы сетей передачи данных; - Понимание принципов работы телефонных сетей; - Знание ПК на уровне продвинутого пользователя, - Знания в подключении дополнительного оборудования к ПК (настройка драйверов, утилит, ПО), - Знание ОС Windows, интернет, умение работы с антивирусами; - Желателен опыт работы с системами электронной отчетности
Условия
- Стабильная заработная плата; - Условия оплаты: Оклад+премии; - Оплата проезда: - возмещение ГСМ + амортизация, по авансовым отчетам; - Тренинги/обучение от компании; - Дружный коллектив; - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; - Возможность отсрочки от призыва в армию Мы предлагаем интересную, динамичную работу с широким кругом задач с обучением актуальным информационным технологиям, в том числе таким, как виртуализация вычислительных мощностей (Microsoft hyper-v, vmware esxi), организация отказоустойчивых систем хранения, работу с электронным документооборотом (собственный удостоверяющий центр). Принимаем на работу с минимальным опытом (в отдельных случаях, при наличии возможности, можно без опыта работы), даже если вы чего-то не знаете, вы быстро у нас всему научитесь. Для нас главное, прежде всего, ваше желание обучаться новому, внимательность и способность к самообразованию.