Senior Account Manager

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать эффективность работы оптовых поставщиков на платформе: отслеживать ключевые метрики (объем заказов, конверсия, ценовая конкурентоспособность, наличие товаров) и выявлять точки роста;
• Быть ключевым связующим звеном между командой Marketplace и коммерческим отделом;
• Плотно сотрудничать с коммерческими менеджерами для согласования коммерческих стратегий и оперативных инициатив;
• Инициировать и внедрять меры по оптимизации процессов на Marketplace (например, повышение успешности заказов, скорости обработки, доступности товаров, решение вопросов оплаты), координируя действия с коммерческими и техническими командами;
• Выявлять и устранять узкие места в процессах подключения, интеграции и операционной деятельности оптовых поставщиков, совместно разрабатывая решения с заинтересованными сторонами;
• Проводить регулярный анализ рынка и конкурентов, формулировать практические рекомендации и стратегические инсайты для совершенствования работы с поставщиками;
• Готовить структурированные отчеты по результатам деятельности и планы дальнейших действий;
• Внедрять лучшие практики и организовывать обмен опытом между командами.

Что мы ждем от тебя:

• Более 3 лет опыта работы в сфере туризма, гостеприимства или смежных отраслях;
• Опыт управления кросс-функциональными проектами;
• Высокие аналитические способности, способность извлекать ценную информацию из сложных наборов данных и преобразовывать ее в практические решения;
• Уверенное владение Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) и инструментами визуализации данных (например, Tableau, Grafana), знание SQL будет плюсом;
• Знание рыночной продуктовой стратегии и динамики поставщиков; понимание интеграционных платформ (например, TravelgateX, Juniper, Derbysoft) будет плюсом;
• Отличные коммуникативные навыки, навыки управления заинтересованными сторонами и проведения презентаций.
• Продвинутый английский язык (B2/C1);
• Самостоятельность, организованность и умение расставлять приоритеты и управлять несколькими текущими проектами.