Менеджер по работе с клиентами

Требования

Требования: - отличное знание английского языка (уровень Advanced/Full Proficiency); - высшее образование. Преимуществом при отборе будет: - опыт работы в клиентском сервисе от 1 года. В кандидате также важны: - готовность и желание работать с возражениями; - коммуникабельность, высокая стрессоустойчивость, аналитическое мышление и чувство ответственности.

Обязанности

Ключевая задача: Обеспечивать высокий уровень сервиса и поддержки для розничных и оптовых клиентов через все каналы связи, укрепляя лояльность и способствуя развитию партнерств. Обязанности: - общаться с розничными и оптовыми клиентами: отвечать на вопросы, обрабатывать заказы, производить возвраты товаров и денежных средств; - быстро и корректно отвечать на сообщения и комментарии в соцсетях; - обрабатывать запросы от оптовых партнеров и помогать находить новых.

Условия

Хочешь стать частью классного проекта с амбициозной и опытной командой? Тогда мы ждем именно тебя! Что мы предоставляем: - удаленный формат с возможностью работать из любой точки мира; - трудоустройство по ТК РФ; - график работы: 5/2, полный рабочий день; Вознаграждение: - размер оклада обсуждается с успешным кандидатом; - социальный пакет; - скидки на продукцию компании; - возможность профессионального и карьерного роста.