Специалист абонентского отдела

Описание

• консультирование клиентов по вопросам деятельности территориального управления;
• консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги;
• консультирование клиентов по вопросам предоставления льгот за жилищно-коммунальные услуги, расчет ежемесячных денежных компенсаций;
• проведение разъяснительной работы с клиентами, имеющими задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг;
• прием заявлений на производство перерасчёта;
• выдача справок об отсутствии задолженности, дубликата Единого платёжного документа;
• подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан;
• прием сведений по показаниям ОПУ, ввод показаний ОПУ в базу данных;
• внесение в базу данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета коммунальных услуг по вновь установленным и по замене приборов учета, сведения об изменении собственников в жилые помещения и право устанавливающие документы, изменения регистрации граждан по месту жительства (пребывания);
• исполнение поручений руководителя.

• Образование среднее профессиональное/высшее (специальность по диплому - Экономист, Бухгалтер);
• Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом;
• Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
• Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат.

• официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2; понедельник-четверг с 9:00 - 18.00, пятница с 9-16.45;
• ДМС;
• премия по итогам работы за год.