Менеджер колл-центра (офис)

Описание

Компания: Onviz лидер в производстве бесшумных электрокарнизов и умных солнцезащитных систем в РФ и СНГ.

О нас

Мы создаём технологии для комфорта.

• Наша миссия: Сделать электрокарнизы естественной частью каждой современной квартиры, освобождая время для семьи и принося уют и эстетику в дом.
• Продукция премиум-класса: электрокарнизы, рольставни, умная плёнка, элементы системы Умный дом и др.
• Достижения:
  1 среди экспортёров малого бизнеса (2023, рейтинг Люди и бренды );
  10-летняя гарантия на продукцию + производство за 1 день;
  Партнёрство с Леруа Мерлен, Газпромом, ИТМО и др.

Задачи

• Входящие/исходящие звонки (без агрессивных продаж и навязывания - работа по тёплым лидам, без жести - у нас клиенты норм):
  Консультирование клиентов по продукту;
  Напоминания о акциях и новых коллекциях;
  Сбор обратной связи и передача лидов в отдел продаж.
• Работа с CRM (Bitrix24): ведение базы, отчётность, анализ данных.

Мы ищем

• Обязательно:
  Грамотная речь и умение слушать;
  Желание помогать;
  Философское отношение к отказам;
  Базовый Word и готовность осваивать CRM.
• Желательно:
  Опыт в колл-центрах/продажах (1+ год). Рассмотрим с опытом от 0 лет (обучим!).
  Знание основ клиентоориентированности.

Мы предлагаем

Стабильность + рост:

• Оклад 42 350 + премия до 15 000 (средний доход 50 000 /мес);
• Карьерный путь до менеджера по продажам за 2-3 месяца.

Развитие:

• Бесплатное обучение у топ-экспертов рынка;
• Участие в улучшении сервиса: предложение идей по скриптам и процессам.

Комфорт:

• Стабильный график (5/2, 8:00 17:00);
• Современный офис с зоной отдыха (настольный теннис, кофе, печеньки);
• Корпоративы на картинге, пейнтболе и не только.

Забота:

• Подарки детям сотрудников;
• Спортзал за наш счёт;
• Скидка 30% на электрокарнизы (и один в подарок на каждый ДР!).

Почему мы?

• Не бюрократия, а результат: Ваши идеи внедряют за неделю.
• Команда мечты: 80+ амбициозных профессионалов (средний возраст 30 лет).
• Приведи друга : Премия до 30 000 за успешное рекомендательство.

Откликайтесь, если:

• Вам нравится общаться с людьми и решать их задачи;
• Хотите работать в компании, где ценят инициативу;
• Готовы стать частью команды, которая меняет рынок.

P.S. Если дочитали до конца и поняли, что наш человек - ждём ваше резюме!

Onviz не просто работа. Это сообщество тех, кто верит, что технологии делают жизнь лучше.

Формат трудоустройства:

• Полная занятость (офис в г.Кирове, ул. Ярославская, 32 (Парк Победы), к декабрю переезжаем в новый офис на Никитскую 3 (Крин));
• Офис- формат;
• Трудовой договор ТК РФ.

Теги для поиска: Менеджер колл-центра, Телемаркетолог, Оператор Bitrix24, Клиентский менеджер.

P.S. В 2024 году мы провели 16 корпоративов. В 2025-м планируем побить рекорд присоединяйтесь!