Руководитель спа-комплекса

Описание

Место работы: санаторий

Карагайский Бор

Обязанности:

стратегическое планирование и

операционное управление спа-операциями;

разработка и внедрение программ

оздоровления и spa-процедур;

контроль качества услуг,

соблюдение санитарных норм и стандартов;

подбор, обучение и мотивация

персонала спа-центра;

контроль сервиса клиентского

опыта, работа с жалобами и лояльностью гостей;

анализ показателей

эффективности, подготовка регулярной отчетности руководству.

Требования:

высшее образование в сфере

туризма, менеджмента, косметологии, spa-индустрии или смежных областях;

опыт работы на руководящей

должности в спа, отеле или санатории не менее 1 года;

глубокие знания стандартов

качества, санитарных норм и сертификаций в индустрии;

опыт разработки и внедрения программ