Руководитель операционной аналитики
Описание
Магнит OMNI развивает собственную экосистему доставки и ищет Тимлида операционной аналитики, который возьмёт на себя развитие аналитического направления и команды, отвечающей за эффективность операционных процессов доставкиЕсли вам интересно не просто строить отчёты, а влиять на бизнес-результат через данные, находить точки роста и превращать аналитику в конкретные изменения процессов, будем рады познакомиться Чем предстоит заниматься Руководить командой операционных аналитиков: развивать экспертизу, ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать результат Формировать и развивать систему операционных метрик доставки: SLA, скорость и качество доставки, производительность курьеров, загрузка, стоимость операций и другие KPI Анализировать эффективность операционных процессов и находить возможности для оптимизации затрат, ресурсов и клиентского опыта Выстраивать регулярную аналитику и мониторинг ключевых показателей, автоматизировать ручные процессы Проводить глубокий анализ отклонений, искать причины проблем и формировать рекомендации для бизнеса Работать на стыке аналитики, операций, продукта, логистики и IT Участвовать в разработке и оценке бизнес-гипотез: от постановки задачи и расчёта эффекта до анализа результата после внедрения Формировать единый подход к данным и методологии расчёта показателей Развивать аналитические инструменты и self-service подход для операционных команд Презентовать результаты руководству и бизнес-заказчикам, переводя сложные аналитические выводы в понятные решения Что важно Опыт работы в аналитике от 3-х лет, включая опыт управления командой или роль ведущего аналитика Сильный SQL, Python и уверенная работа с большими объёмами данных Хорошее понимание статистики, методов анализа данных и оценки бизнес-эффекта Опыт проведения A/B-тестов и оценки эффекта изменений Умение самостоятельно декомпозировать бизнес-задачи и находить подход к их решению Понимание unit-экономики доставки Сильные коммуникационные навыки: умение взаимодействовать с бизнесом, продуктом, IT и руководителями Системность, критическое мышление и способность работать в условиях высокой динамики Будет плюсом Опыт в e-commerce, retail, last mile, логистике или доставке Опыт аналитики курьерской доставки, дарксторов, распределительных центров или операционных процессов Что предлагаем Возможность влиять на один из ключевых бизнес-процессов Магнит Омни Большой масштаб данных, процессов и аналитических задач Команду, в которой аналитика непосредственно влияет на операционные и бизнес-решения Возможность развивать не только команду, но и саму функцию операционной аналитики Динамичную среду с большим количеством задач для автоматизации и оптимизации