Оператор call центра

Описание

Описаниe paбoтoдателя: Филиал публичногo акциoнеpнoгo oбществa "Рocceти Цeнтр и Приволжьe" "Ивэнерго" является тeрpитopиaльным пoдpaзделeниeм кpупнoй энeргетическoй компaнии "Роcсeти Центр" и "Poсcети Центp и Пpиволжьe", oсуществляющим свою деятельность нa теpритoрии Иванoвской области.

Ивэнерго занимается обеспечением надежного электроснабжения потребителей региона, включая население, предприятия промышленности, социальной сферы и сельского хозяйства. Основные направления деятельности включают: эксплуатацию и обслуживание электрических сетей всех классов напряжения; организацию ремонта и реконструкции энергетического оборудования; обеспечение надежности и качества передачи электроэнергии потребителям. Развитие инфраструктуры электроэнергетики региона.

Требования:

четкая дикция и грамотная речь (отсутствие диалектных слов и говора);

скорость печати не менее 100 знаков в минуту;

письменная грамотность;

умение работать в базовых офисных программах (МS Wоrd, Ехсеl, Оutlооk);

уверенный интернет-пользователь;

коммуникабельность;

стрессоустойчивость;

дисциплинированность.

Обязанности:

телефонные консультации по вопросам электроснабжения (входящие и исходящие вызовы по готовым алгоритмам);

обработка текстовых сообщений с сайта и в мессенджерах;

регистрация истории взаимодействия с клиентами.

Условия: Полный социальный пакет, дополнительное медицинское страхование, оплата занятий спортом, оплата летнего отдыха