Специалист Контактного центра Правительства Тульской области (телефон доверия Губернатора)

Описание

Ищешь престижную работу, любишь общение и хорошо ориентируешься в современном мире? приглашаем в команду единого Контактного центра Правительства Тульской области!

Немного о нас:

Единый контактный центр является подразделением ГАУ ТО Центр информационных технологий (подведомственное учреждение министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области). Миссия нашего учреждения - повышение качества жизни граждан Тульской области с помощью внедрения информационных технологий и реализации инновационных решений.

Обязанности:

Прием ВХОДЯЩИХ звонков;

Консультирование граждан по социально-значимым вопросам;

Модерация сообщений, поступающих на региональные порталы;

При желании участие в развитии искусственного интеллекта (робот Николай ).

Мы рады тебе, если ты:

Обладаешь высокой стрессоустойчивостью;

Быстро обучаешься;

Позитивно настроен(а);

Ответственен(а);

Любишь общаться и помогать людям;

Умеешь работать в коллективе;

Владеешь навыками делового общения, хорошей дикцией;

Уверенный пользователь ПК

Опыт работы в КЦ приветствуется, но не обязателен

Мы гарантируем:

Оформление по ТК РФ с первого дня;

Соцпакет (оплачиваемый отпуск, больничный, учебный отпуск);

График работы: 5/2, 2/2.

Уровень зарплаты: от 50 000 рублей (на руки);

Качественное обучение и профессиональную поддержку на всех этапах;

Работу в дружном коллективе;

Карьерный рост (не только внутри команды Контактного центра!);

Комфортный офис в центре города по адресу: ул. Жаворонкова, д. 2