Инженер технической поддержки (1 линия)

Описание

ARQA Technologies независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.

• Аккредитованная IT компания
• 24 года на рынке
• 250+ сотрудников
• 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
• Полный цикл разработки ПО
• Лидер в отрасли

Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а корпоративное присутствие в Москве. Наши продукты QUIK и QORT являются наиболее популярными коробочными решениями для автоматизации операций банков, брокерских и инвестиционных компаний на финансовых рынках. Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов и решать проблемы, связанные с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов). 80% работы - письменное общение с пользователями, 20% - по телефону

Мы ожидаем:

• Высшее или средне-специальное образование
• Коммуникабельность
• Грамотная устная и письменная речь
• Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь
• Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания

Будет плюсом:

• Опыт работы с Linux
• Опыт работы с SQL

Мы предлагаем:

• Посменную работу по графику 5/2, 09:00-18:00 (1 неделя в месяц 19:00-04:00)
• Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением
• Возможность карьерного роста
• Официальное трудоустройство
• Дополнительные дни к ежегодному отпуску (28+3 дня)
• Частичную компенсацию занятий спортом в спортивных клубах, спортивный зал в офисе и занятия йогой с тренером
• ДМС со стоматологией
• Изучение английского языка в офисе
• Возможность получить годовой бонус по результатам работы
• Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников