Менеджер по работе с клиентами

Описание

ContactOn контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.

Нам нужны общительные, инициативные и вежливые сотрудники с чувством юмора, которые хотят делать жизнь наших клиентов лучше.

Что предстоит делать:

• Осуществлять исходящие звонки по готовым заказам с целью дополнительной продажи;
• Консультировать клиентов по товарам и услугам, представленным на сайте компании;
• Предлагать дополнительные товары с целью расширения среднего чека;
• Отрабатывать возражения клиента;
• Информировать о новинках и акциях.

Для нас важно:

• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Грамотность речи;
• Готовность учиться новому;
• Коммуникабельность.

Мы готовы предложить:

• Высокий уровень дохода;
• График работы 2/2;
• Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Просторный, светлый и уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк.

А еще у нас:

• Компенсация спортивных тренировок;
• Приобретение товаров компании со скидкой;
• Поздравления с праздниками;
• Программа обучения и кадрового развития;
• Выездные мероприятия от ключевых производителей;
• Ежемесячные награждения лучших сотрудников;
• Общение без галстуков ;
• Измерение уровня счастья команды (eNPS).

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Мы рассматриваем сотрудников без опыта, но будет здорово если ты работал в компаниях: Teleperformance, Директ Стар, Ростелеком, АУДИОТЕЛЕ, PrimeConcept, ВЕС-Медиа, WILDBERRIES, билайн, ТЕЛЕКОНТАКТ, Смарт Контакт, Voice Communication, Группа Актион и т.д. или на должностях: оператор call центра, специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами.