Менеджер по работе с клиентами

Описание

SteadyControl лидер в повышении эффективности персонала

Система контроля и управления персоналом SteadyControl объединила в себе современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики.

Более десяти лет наша методология и экспертное сопровождение в каждой отрасли обеспечивают рост выручки и быструю окупаемость инвестиций крупнейшим компаниям при минимальном вовлечении топов.

Мы работаем с: Askona, МОТОР ЛЕНД, Pony Express, Subway, Cozy Home, Пинскдрев, Лазурит, BI Group, Invitro, Ингосстрах , ROSTIC S, Wawelberg Hotel, Corendon Playa Kemer, КОМОС-Авто , и т.д.

Вакансия для тех, кто готов общаться с лидерами рынка, улучшать их экономические и сервисные показатели. Ты будешь выявлять успешные практики продаж и общения с клиентом, подсвечивать их партнеру и внедрять лучшие из них в работу.

Чем будешь заниматься:

Обеспечение эффективности работы системы SteadyControl для клиентов из отраслей: мебельная розница, автодилеры, медицина, ювелирная розница, ритейл, хорека, АЗС и др.

Обязанности

• полное сопровождение В2В клиента на всех этапах после продажи (услуга с ИТ элементами)
• коммуникация с клиентами в чате (информирование о критических нарушениях и помощь в их устранении)
• подготовка регулярных отчётов и обучающих материалов для клиентов.
• подключение к решению заявок и запросов клиентов смежных отделов компании (HardWare, SoftWare)

Преимущества работы у нас

• Ты окажешься в устойчивой компании с амбициями крупной корпорации, в атмосфере быстрого роста и меритократии

• Свобода в принятии решений

• Стремительный внутренний рост

• Работа с крупнейшими западными и отечественными корпорациями, лидерами авторынка, HoReCa и мебельной розницы

• Офис в центре города

Требования

• опыт общения с клиентами (даже минимальный, от 6 месяцев)
• быстрая обучаемость
• опыт управления персоналом будет плюсом, но не обязателен
• базовые навыки работы с Excel и уверенное владение компьютером

Условия

• молодой и амбициозный коллектив
• оклад 50 000 рублей (после удержания НДФЛ)
• работа под руководством опытного наставника
• комфортный офис в центре города
• пятидневная рабочая неделя с гибким началом дня
• возможность гибридного формата работы после обучения
• Оформление о ТК РФ

Мы ждём в команду SteadyControl опытных и ответственных специалистов, которые умеют и предпочитают расти в условиях свободы действий.