Специалист техподдержки

Описание

Работая в техподдержке, ты углубишь свои знания в сетях и прокачиваешь навыки, которые станут твоей сильной стороной!

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании (звонки)
• Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Что требуется от тебя:

• Понимание работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
• Грамотная и четкая речь
• Вежливость и доброжелательность

Мы предлагаем:

• Режим работы на выбор (по Московскому времени):
  4/2 17:00-00:00
  4/2 18:00-00:00
  4/2 18:00-02:00
• Форматы: офис/гибрид/удалённо (при работе из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура и стабильный интернет)
• Оплата, состоящая из почасовой ставки, KPI и бонусов
• Оформление по официальному договору
• При работе из офиса предоставляется развозка до дома на такси
• Удобная база знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
• Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
• У нас классная команда, готовая посоветовать лучшие решения и делиться опытом, а еще мы вместе проводим время на мероприятиях, посещаем спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, а летом ездим на яхтинг на заливе