Специалист поддержки 1С

Описание

• Приём и первичная обработка обращений от пользователей;
• Методические и технические консультации пользователей и написание пользовательских инструкций по работе программ на базе платформы 1С;
• Решение типовых проблем, не требующих внесения изменений в конфигурации 1С;
• Делегирование обращений на вторую линию и контроль сроков исполнения;
• Наполнение базы знаний и решений;
• Приемка и тестирование выполненных разработчиками задач

Требования:

• Хорошее знание конфигураций 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП на пользовательском уровне c опытом работы не менее 2х лет;
• Знание основ бухгалтерского и управленческого учета;
• Уверенные знания методов работы с обычными и управляемыми формами, возможностей настроек отчетов на основе СКД;
• Опыт работы с нетиповыми конфигурациями 1С;
• Коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать с людьми, стрессоустойчивость;
• Опыт работы с 1С:ERP будет преимуществом.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• Рабочий день Пн-Чт 09.30-18.00, Пт. 09.30-17.00;
• Комфортабельный БЦ Леон;
• Чай, кофе за счет компании;
• Территориально м. Пл.Ленина / м. Новочеркасская, легкая транспортная доступность