Главный специалист по поддержке рабочих мест

Описание

• Обеспечение ИТ поддержки пользователей в офисе г. Москва: создание учетных записей, подключение оргтехники, телефонии, решение инцидентов;
• Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов.
• Установка, настройка, техническая поддержка офисного оборудования: ПК/ноутбуки, оргтехника, IP-телефоны, оборудование для видеоконференций, периферийные устройства;
• Поддержка программного обеспечения: MS Office, Adobe, Foxit, Yealink, TrueConf, 1C 8.3, специализированное ПО;
• Прием/выдача, учет и инвентаризация ИТ-оборудования;
• Планирование и реализация закупки оборудования и ЗИП.
• Обеспечение информационной безопасности, сохранности данных и своевременного резервного копирования.

• Опыт работы не менее 3-х лет;
• Знания MS Windows 7/10/11, приложений MS Office на уровне администратора;
• Навыки диагностики и устранения неисправностей ПО и комплектующих ПК;
• Знание технического английского языка (умение читать документацию к ПО и железу);
• Ответственное отношение к учету ИТ-оборудования;
• Коммуникабельность, опрятность, умение общаться с VIP пользователями

• ДМС
• Офис на ст.м.Шаболовская.