Специалист контакт центра (Абонентский отдел)

Описание

Более 5 лет назад ООО АВАНТА ТЕЛЕКОМ подключила своего первого абонента и с этого момента мы постоянно наращиваем темп. С уважением относимся к нашим абонентам. Любим свою работу.

В связи с плановым расширением мы ищем активного, позитивного, нацеленного на результат Менеджера по работе с клиентами в Абонентский отдел

Работа в АВАНТА ТЕЛЕКОМ - это

• работа в крупной и стабильной компании;

• прозрачная система мотивации;

• обучение и комфортный ввод в должность;

• возможность профессионального и карьерного роста;

• работа в молодом и дружном коллективе.

Что тебе предстоит делать:

• Принимать и регистрировать входящие сообщения, звонки;
• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить по списаниям за услуги, или помочь с оплатой за услуги;
• Принимать и регистрировать обращения от существующих клиентов;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Что для нас важно:

• Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Быстро обучаться;
• Уверенность в себе и своих силах, оптимизм, настойчивость в достижении целей, коммуникабельность;
• Безграничное желание карьерного и личностного роста;
• Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2
• Полный соц.пакет, корпоративная связь;
• "белая" заработная плата (оклад+премия)

Вакансия открыта на ул. Пригородная ( район Красной площади ) и в мкр. Пашковский