Менеджер по работе с заказчиками (IT)

Описание

Обязанности:

• Поддержание долгосрочных отношений с корпоративными клиентами, повышение лояльности клиентов, развитие продаж;
• Участие в пресейловой деятельности, консультации корпоративных клиентов по вопросам сервиса и продуктов компании;
• Взаимодействие с техническим центром по текущим активностям, включая формирование заявок и отслеживание качества и сроков их исполнения;
• Подготовка технико-коммерческих предложений;
• Взаимодействие со смежными подразделениями при подготовке документов к тендеру, согласование ключевых условий участия;
• Контроль подготовки договоров (согласование финансовых и сервисных условий, согласование сроков и условия поставок, спецификаций);
• Контроль соблюдения договорных отношений с клиентом (оказание услуг, взаимодействие с техническим центром и др.)
• Организация приема, обработки и решение претензий клиентов при взаимодействии со смежными подразделениями Компании;
• Работа во внутренних системах компании.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт в IT-обязательный;
• Владение навыками делового общения;
• Умение находить контакт с людьми;
• Желание развиваться в области продаж

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2, с 10.00 до 18.30;
• ДМС, медицинский кабинет в офисе компании;
• Возможность изучения английского языка/фитнес программы;
• Обучение как внутри компании, так и на внешних курсах;
• Офис в пешей доступности от м. Савеловская/Дмитровская