Специалист call-центра (входящая линия)

Описание

Привет!
Меня зовут Максим, я руководитель департамента взыскания компании Summit Group. Я ищу нового сотрудника в нашу команду.Summit Group - финтех-компания федерального уровня. Мы работаем по трем направлениям: микрофинансирование, коллекшн, IT-услуги. Мы открыли двери своего первого офиса в 2011 году, а сегодня мы работаем по всей России. Компания активно развивается, увеличивается количество клиентов, которые хотят получать качественную и грамотную консультацию. Присоединяйся к нам, комфортная рабочая атмосфера и интересные задачи - это про нас! Мы будем рады приветствовать в наших рядах как профессионалов своего дела, так и начинающих специалистов, которых мы с радостью всему научим!

Мы ищем внимательного, ответственного и легко обучаемого кандидата.

Чем необходимо будет заниматься:

• Принимать входящие звонки в отделе взыскания ;
• Консультировать клиентов по телефону;
• Взыскивать задолженность не нужно.

Наш успешный кандидат:

• Обладает грамотной речью;
• Любит общаться с людьми;
• Имеет опыт использования современных инструментов искусственного интеллекта.

Что мы предлагаем:

• Достойную оплату труда : оклад + переменная часть (бонусная). Переменная часть состоит из : КPI по результатам личных показателей и не имеет ограничений по сумме , премии руководителя, надбавки за стаж работы в компании и премии за "ранние приходы";
• Заработная плата два раза в месяц и всегда вовремя;
• Удобный график работы 2/2 с 9 до 21;
• Ежемесячные конкурсы и розыгрыши призов среди сотрудников;
• Насыщенную корпоративную жизнь. Коллектив молодой и дружный, мы проводим вместе пятничные и тематические вечера, где каждый найдет занятие по душе ( поем в караоке, танцуем, играем в PS и настольные игры и др.), мастер-классы, праздники и конкурсы для детей, корпоративы, в том числе и выездные.
• Уютный офис, в котором всегда есть ароматный кофе, какао, чай и печенье;
• Скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества, выездные мероприятия и челленджи, языковой клуб;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, полный соц.пакет, отчисления в налоговую и пенсионный фонд;
• Мощную поддержку в первые месяцы: с тобой будет работать наставник и менеджер по адаптации, которые помогут тебе во всем;
• Возможности для развития - курсы, тренинги, профильные конференции и корпоративная библиотека не дадут твоему профессионализму стоять на месте.

У нас в компании есть реальные возможности для карьерного роста - 75% наших руководителей выросли внутри компании!

Ждём твоё резюме! Мы рассмотрим его и обязательно дадим обратную связь в течение 2-х рабочих дней!