Специалист по работе с рекламациями

Описание

Компания Авто-Траст является крупным оптовым поставщиком автозапчастей, горюче-смазочных материалов, инструментов и других авто-товаров

Приглашаем в отдел внутреннего контроля Специалиста по работе с рекламациями

Мы предлагаем:

• Рост профессиональных компетенций в динамично развивающемся направлении Компании
• Интересные задачи
• График 5/2, с 9.00 до 18.00
• Место работы - г. Березовский, Уральская 140
• Корпоративный транспорт из Екатеринбурга (ЖБИ, Уралмаш, Эльмаш, Пионерский, Площадь 1905 г, ВИЗ, Сортировка, Вторчермет, Ботаника, Химмаш), г. Березовского, Среднеуральска и Верхняя Пышмы
• Частичная компенсация питания
• Скидки на товары и услуги автосервиса компании-партнера
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с соблюдением всех социальных гарантий (оплата больничных листов, отпусков)

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация и рассмотрение рекламаций, поступающих от покупателей, проверка необходимых документов
• Сопровождение покупателей с момента получения рекламаций до момента устранения замечаний
• Ведение переговоров с поставщиками по согласованию возврата товара
• Организация отправки товара поставщикам (заявки в ТО, ТК, самовывоз)

Что для нас важно:

• Опыт работ в 1С не менее 1 года.
• Опыт ведения переговоров с поставщиками/клиентами.