Менеджер по входящим обращениям

Описание

• Активные продажи услуг Ростелекома и консультирование клиентов по телефону (исходящие звонки по теплой базе);
• Проведение телефонных опросов по качеству услуг и удовлетворенности клиентов;
• Оформление заявок на подключение услуг и ведение отчетности.

• Образование и опыт работы не требуется
• Готовность много общаться с людьми, быть проактивным в переговорах;
• Грамотная и четкая речь, хорошие коммуникативные навыки;
• Быстрая обучаемость и открытость к обратной связи будут преимуществом.

• Поддержка наставника в течение трех месяцев и всестороннее обучение: программы обучения техникам продаж и коммуникациям с клиентами.
• Гибкое начало рабочего дня, возможность составить расписание под себя;
• Высокий процент с продаж, бонусы на постоянной основе;
• Карьерный рост;
• Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники.