Специалист службы поддержки клиентов

Описание

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Помогать нашим клиентам при обращении на входящую линию (сообщения и звонки).

• Отвечать на обращения с заботой и пониманием. Например, консультировать о сервисах и продуктах или объяснять, как пользоваться личным кабинетом

ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ

• Активность

• Грамотная речь

• Нацеленность на результат

• Обучаемость

• Уверенный пользователь ПК

Круто, если у тебя уже есть опыт работы с клиентами, но это не обязательно. Если ты готов развивать свою карьеру у нас, мы будем рядом и всему научим. Коллеги всегда готовы помочь, а наставники подсказать

РАБОТА У НАС ЭТО

• Настоящий баланс работы и личной жизни: можно работать от 6 часов до 12 часов в день с удобным сменным графиком 2/2, дневные или ночные смены на выбор

• Достойный уровень заработной платы: оклад + премия

• Развитие: собственная образовательная платформа для развития hard, soft и digital навыков

• Профессиональная команда: сообщество единомышленников, с доверительным отношением

• Сильная культура с заботой о каждом: драйвовая корпоративная жизнь, атмосфера для роста и развития

• Кафетерий льгот: скидки и привилегии от компаний-партнеров и друзей Лиги

• Комьюнити волонтеров: мы поддерживаем подопечных благотворительных фондов и организуем благотворительные события

• Прозрачный карьерный трек: горизонтальный и вертикальный рост с возможностью развития в head офис

• Заботливый работодатель: ДМС с психологом, уютный офис на ул. Cоветская, 12 , с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть