Специалист по сопровождению действующих клиентов

Описание

Консорциум КОДЕКС - ведущий российский разработчик IT-решений для специалистов предприятий всех основных отраслей экономики: энергетики, строительства, машиностроения, нефтегазовой, химической, пищевой промышленности и других.

Наша компания более 30 лет успешно сотрудничает с коммерческими организациями, промышленными предприятиями, научно-исследовательскими институтами, образовательными и государственными учреждениями по всей России.

Сейчас наша команда в поиске специалиста по информационному сопровождению пользователей, готового развиваться и применять свои профессиональные навыки.

Основные задачи:

• Работа с действующими пользователями компании (личные ежемесячные визиты);
• Информирование о новинках в продуктах, новом функционале ПО;
• Выстраивание долгосрочных отношений с пользователями;
• Контроль оплаты счетов, сбор финансовых отчетных документов, пролонгация договоров.

Необходимый опыт и навыки:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Навыки ведения переговоров;
• Опыт работы в отделе обслуживания, менеджером по продажам или работе с клиентами будет преимуществом.

Наши условия:

• Работа в крупной и надежной IT-компании мы присутствуем на рынке более 30 лет, при этом не сбавляем оборотов запуска новых проектов;
• График работы 5/2, с 9.30 до 18.00 (разъездной характер работы);
• Компенсация расходов на проезд и сотовую связь;
• Современный комфортабельный офис в центре города (м. Василеостровская);
• Приятные корпоративные активности: компенсация фитнеса, занятия по шахматам с тренером, настольный теннис.