Оператор call-центра (обработка и распределение входящих звонков)

Описание

Отдел продаж промышленного швейного оборудования приглашает в свою команду Оператора call-центра!

Компания существует уже более 30 лет и занимает лидирующие позиции на рынке продаж швейного оборудования и аксессуаров для шитья известных мировых производителей.
Сегодня это коллектив профессионалов своего дела, готовых обучать и принимать в свою команду новых коллег.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок ( без поиска ) по товарам и услугам компании через каналы: тел. звонки, E-mail, мессенджеры;
• Первичная консультация по простым вопросам; распределение среди ответственных сотрудников сложных запросов;
• Достижение согласованных показателей конверсии.

• Грамотная речь, уверенность в себе, вежливость, деловая этика;
• Клиентоориентированность, высокая скорость усвоения материала;
• Опыт работы в MSOffice на уровне продвинутого пользователя;
• Умение работать с большими объёмами информации;
• Обязателен опыт работы на данных позициях от 1 года;
• Желательно: вовлеченность в швейную тематику.

• Офис находится в 15 мин. пешком от ст.м. "Ладожская";
• График работы: 2/2 c 08:00 до 20:00;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Заработная плата: оклад 60 000 руб. + KPI (после исп. срока 2 мес.). Совокупный доход до 80 000 руб. на руки.

Плюсы работы с нами:

• ДМС или компенсация расходов на фитнес;
• Премии лучшим сотрудникам года;
• Надбавки и награждения сотрудников за стаж работы 5,10,15,20,25 лет;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Развитая корпоративная жизнь.

Уважаемые соискатели! Оставляйте отклик и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время!