Специалист клиентской поддержки DNS

Описание

Привет!

Мы приглашаем в свою команду доброжелательных, целеустремленных, энергичных людей!
Команда DNS это тысячи сотрудников, увлеченных своей работой, и каждый день меняющих мир к лучшему.

Вакансий много, а ты - один, и мы хотим, чтобы ты был с нами!

Для тебя:

• Постоянное обучение и развитие : мы прокачаем твои навыки в сфере общения с клиентами, а опытные сотрудники помогут тебе в освоении работы;
• Карьерный рост : ты можешь стать специалистом и старшим специалистом отдела клиентской поддержки;
• Возможность роста в других направлениях деятельности компании: логистика, розничные продажи, сервисная служба;
• Стабильный график работы : 3/3, дневные смены с 9:00 до 21:00

• Гарантия стабильности и защищенности : трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полностью белая заработная плата;
• Уровень дохода: после испытательного срока 55000 -57000 руб. на руки, с возможностью дальнейшего роста, на испытательном сроке заработная плата 50000 руб. на руки, без задержек;
• Насыщенная корпоративная жизнь, скидки для сотрудников компании, премия по итогам работы в конце года, подарки детям на праздники;
• Комфортный, уютный офис вблизи станции метро Ботаническая (возможности удаленной работы - нет)

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов (физ. и юр. лица);
• Обрабатывать заказы клиентов с сайта;
• Согласование условий заказов, услуг с клиентом;
• Контроль состояния заказов;
• Работать с обратной связью на сайте;
• Обзвон/СМС-оповещение клиентов по заказам с сайта;
• Работать в базе 1С, РМО.

Если ты:

• Активный;
• Обладаешь грамотной речью;
• Любишь общение и всегда готов помочь;

Тогда мы ждем тебя!

Будет преимуществом, если уже работал в аналогичной должности: оператор call-центра, оператор интернет-магазина, оператор технической поддержки, оператор клиентской поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор удаленной поддержки в компаниях Связной, МТС, Билайн, Мегафон, Samsung, re:Store, Технопарк, М.Видео-Эльдорадо, Ситилинк, Holodilnik.ru, RBT Авторизованный сервисный центр, Pedant.ru, SaveMobi, Сбер, Почтабанк, ВТБ24, Тинькофф, Яндекс.