Бизнес-технолог по развитию терминалов для оплаты

Описание

Вам предстоит:

• Внедрить в Банке совместно с командой разработки Систему управления терминальным оборудованием (СУТО) для автоматизации процессов работы с терминалами. Фронт работ и задач:
• Отрисовывать CJM инженеров по работе с оборудованием для реализации в СУТО с учётом нюансов и специфики работы терминального оборудования ГПБ. (Целевой и промежуточные варианты);
• Упрощать текущих сценариев работы с оборудованием и их стандартизация.
• Создавать статусную модель карточки устройства, описывать процессы ее изменения в соответствии с внедренной автоматизацией;
• Описывать и прорабатывать атрибутный состав карточки устройства в СУТО а также процессы их изменения;
• Прорабоатывать атрибутный состав и формат обмена данными при интеграции систем процессинга и СУТО в рамках процессов "установки", "создания конфигурации", "загрузки ключей" и т.д.
• Проработывать необходимые интеграции с зависимыми системами для получения полной картины данных по устройству и создания целевых процессов. Отрисовка целевой архитектуры взаимодействия систем для функционирования СУТО;
• Проработывать и реализовывать ролевые модели, ее доработка по итогам эксплуатации пользователями;
• Ставить задачи на дизайнера и совместная проработка интерфейсной составляющей системы управления терминальным оборудованием в соответствии с потребностями бизнес пользователей (сопровождение, менеджеры, продажи, колл-центр) и технических пользователей (инженеров)
• Плотное взаимодействоватье с системными аналитиками и архитекторома в части технической реализации, погружение в технические особенности сервиса для контроля и выстраивания корректной архитектуры СУТО;
• Контроль за сроками, их верификация совместно с командой разработки Работа с PO в части определения DoD по этапам проекта;
• Совместно с PO контроль и ответственность за тех. долгом в рамках задач СУТО 12. Плотное взаимодействие с инженерами и L1, глубокая проработка нюансов работы устройств, стандартизация текущих процессов "установки", "создания конфигурации", "загрузки ключей" и т.д.;
• Взаимодействовать с согласующими подразделениями в части работы с документами по проекту (безопасность/ЮД);
• Проходить приемо-сдаточных испытаний по функционалу + проведение демо и обучение пользователей функционалу СУТО, написание инструкций к созданному функционалу;
• Прорабатывать и реализовывать интеграции с системами подрядчиков;
• Взаимодействовать со смежными командами разработки по зависимому функционалу;
• Заниматься созданием дашбордов и витрин по СУТО;
• Поддерживать + развивать системы в соответствии потребностями бизнеса.

• Опты работы от 3-х лет
• Знает продукты Microsoft (Word, Excel и пр.) на продвинутом уровне;
• Знает продукты Atlassian (Jira, Confluence) на базовом уровне;
• Знает инструменты моделирования диаграмм (draw.io или любой другой) и BPMN на продвинутом уровне; - Язык программирования или SQL на базовом уровне;
• Понимает принципы работы систем параметризации/ загрузки ключей. Кандидат должен уметь
• Умеет анализировать и обрабатывать большое количество информации, выявлять проблемы и находить оптимальные решения;
• Уметь разрабатывать CJM и пользовательские карты.