Специалист по поддержке SAP MM /ATTP (1-ая линия)

Описание

• Обеспечение бесперебойной работы (решение инцидентов, устранение ошибок и пр.), выполнение функций первой линии поддержки бизнес-приложений для складских операций, отгрузки и маркировки готовой продукции (SAP MM,SD, QM, ATTP, МДЛП -маркировка);
• Поддержка, обучение и консультирование пользователей;
• Регистрация инцидентов в автоматизированной системе;
• Эскалация инцидентов на вторую линию поддержки и взаимодействие с ИТ-специалистами из головного офиса;
• Направление различных запросов ИТ-специалистам из головного офиса и отслеживание их выполнения;
• Поддержка интеграции c другими системами (автоматизированный склад, система управления производством MES) и внешними сервисами (МДЛП);
• Участие в подготовке и анализе требований пользователя;
• Участие в ежегодном тестировании бизнес-приложений, поддержка пользователей в тестировании обновлений и изменений;
• Разработка необходимой документации, связанной с бизнес-приложениями;

• Высшее ИТ образование;
• Опыт поддержки бизнес-приложений складского учета (желательно);
• Опыт работы с SAP MM , ATTP, SD (желательно);
• Опыт работы в ИТ в фармацевтических/пищевых компаниях (желательно);
• Разговорный английский язык, не ниже Pre - Intermediate ;
• Знание процессов складского учета и маркировки готовой продукции.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Место работы находится в г. Истра
• Работу в пятидневную неделю по 8 часов; плавающее начало рабочего дня с 8 до 9 часов, плавающее окончание рабочего дня с 16-30 до 17-30 часов.
• Перспективную работу в команде профессионалов на одном из ведущих предприятий фармацевтической отрасли;
• Достойную и своевременную заработную плату, компенсацию затрат на проезд к месту работы, систему дополнительных поощрений;
• Регулярное обучение и повышение квалификации, система индивидуального наставничества;
• Заботу о Вашем здоровье: бесплатное питание, Добровольное медицинское страхование, регулярное медицинское обследование, обеспечение специальной одеждой и обувью, безопасные условия труда, подтвержденные специальной оценкой;
• Работу с соблюдением строгих правил и требований EU GMP;
• Полное соблюдение Трудового законодательства (компания входит в Реестр работодателей гарантированно соблюдающих трудовые права работников - Сертификат доверия).