Специалист сопровождения входящих обращений (контактный центр)

Описание

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка: ипотечные продукты, вклады, накопительные счета, страхование
• Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов по продуктам и услугам Банка
• Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка на входящих звонках
• Обработка заявок на открытие продуктов и услуг от потенциальных клиентов
• Оказание помощи клиенту в технической составляющей: установка приложений на телефон

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование

• Желание работать и развиваться в одном из крупнейших Банков

• Грамотная и вежливая речь, доброжелательность

• Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется