Главный эксперт по оценке качества взаимодействия операторов фрод-мониторинга

Описание

Вам предстоит заниматься:

• оценивать качество взаимодействия операторов фрод-мониторинга с клиентами;
• анализировать данные по выявленным инцидентам, совершаемых мошенническим путем;
• собирать и анализировать обратную связь от клиентов;
• контролировать исполнение операторами фрод-мониторинга установленных процедур и мер реагирования в ходе классификации операций по счетам клиентов.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее образование;
• опыт работы от 1-го года на аналогичных должностях или должностях, связанных с противодействием мошенническим операциям в системах антифрода;
• навыки владения стандартным пакетом офисных приложений Microsoft Office / Р7-Офис;
• грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность;
• как преимущество знание платформы ПО Intellinx, ПО SmartVista.

Мы предлагаем:

Работу в комфортабельном офисе в Москва-Сити (ОКО-II)
Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

• страхование жизни и страхование от несчастного случая;

• консультационную поддержку психолога (кабинет);

• услуги медицинского кабинета;

• карьерное консультирование;

• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;

• скидки партнёров;

• возможность использования корпоративной онлайн библиотеки.

Возможности для профессионального обучения и развития.