Ночной менеджер службы приема и размещения

Описание

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Работа с кассой и кассовым оборудованием, работа в программе OPERA;
• Информирование гостей об условиях проживания и услугах предоставляемых отелем;
• Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте;
• Взаимодействие с другими департаментами гостиницы;
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Английский язык - средне-продвинутый ;
• Знание высоких стандартов обслуживания;
• Ответственность, лидерские качества.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;
• График работы: 2/2 (с 21:00 до 09:00) ;
• Доходная часть складывается из оклада и премии;
• Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц);
• Широкий социальный пакет:

• ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация).

• Бесплатное питание;

• Бесплатное изучение английского языка;

• Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом;

• Прохождение оффлайн и онлайн-обучения;
• Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать;
• Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).