Супервайзер службы приема и размещения

Описание

Супервайзер службы приема и размещения это ключевая фигура в гостиничном бизнесе, отвечающая за создание первого впечатления о гостинице и обеспечение комфортного пребывания гостей.
Супервайзер службы приема и размещения это не просто работник, который регистрирует гостей. Это лицо отеля, отвечающее за создание комфортной и теплой атмосферы для отдыхающих и обучающий новых сотрудников всем стандартам нашего отеля.

На данный момент у нас открыта вакансия на эту важную позицию.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Своевременную и стабильную выплату заработной платы
• Официальное трудоустройство (для военнообязанных обязательно наличие приписного или Военного Билета)
• Бесплатное питание в ресторане для сотрудников
• Предоставление униформы
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• Возможность профессионального и карьерного роста
• График работы: 5/2 по 8 часов (утро, вечер, ночь)
• Тренинги по сервису, бесплатные курсы английского
• Дружелюбный и заботливый коллектив

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Координировать операционную смену и сотрудников службы приема и размещения

• Встречать и размещать гостей Отеля в сответствии с их пожеланиями

• Разрешать просьбы и сложные запросы гостей; помогать им во всех вопросах, связанных с гостиничным обслуживанием.

• Контролировать баланс гостей, проводить процедуру credit limit
• Проводить расчетные операции при отъезде гостей из Отеля

• Подготавливать всю документацию, необходимую для проведения проверки в ночное время

• Обучать новых сотрудников

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Мы ищем не просто коллегу: Мы ищем единомышленника и профессионала, который

• Имеет Опыт работы в отеле на аналогичной должности или на должности администратора службы приема и размещения не менее 1 года
• Знает английский язык на уровне Advanced (разговорный и письменный)
• Знает приёмы обслуживания гостей и основных правил этикета
• Умеет работать в команде, коммуникабелен и доброжелателен
• Хочет обучаться и развиваться в индустрии гостеприимства в отеле класса люкс

Ждем Вас в нашей команде!