Инженер по технической поддержке
Татнефть Цифровые Технологии- от 82 000 руб.
- до 98 000 руб.
Описание
Мы находимся на пике роста и прямо сейчас
в поиске Инженера по технической поддержке.
Чем предстоит заниматься:
-
техническая поддержка контакт-центров, решений унифицированных телекоммуникационных систем различных производителей;
-
проверка качества предоставляемых услуг в части проводной и мобильной связи, мониторинга состояния оборудования, комплексов, систем;
-
сбор, анализ и обработка статистической информации по работе с телекоммуникационным оборудованием;
-
установка, настройка программного обеспечения и пуско-наладка телекоммуникационного оборудования;
-
устранение неполадок в работе сетевых сервисов и телефонии;
-
администрирование корпоративных сетей проводной и мобильной связи;
-
протоколирование работы телекоммуникационного оборудования;
-
конфигурирование телекоммуникационного оборудования и телефонии для вновь создаваемых узлов сети;
-
мониторинг корпоративных сетей;
-
анализ отказов оборудования, обеспечение работ по улучшению качества работы телекоммуникационного оборудования
Чтобы у нас все получилось, тебе нужны:
- наличие высшего образования;
- опыт в аналогичной должности от 3 лет;
- знания основ протоколов: SIP(VOIP), TCP/IP, Internet, Ethernet;
- знание модели OSI;
- умение работать с СКС;
- опыт настройка сетевых протоколов в ОС Windows и Linux;
- знание сети VLAN и WLAN;
- знание основ информационной и сетевой безопасности;
- знание виртуальных частных каналы VPN (DMVPN);
- знание статических и динамических VPN туннелей с защитой технологией IPSec.