Специалист технической поддержки и PACS

Описание

ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию

Обязанности:

• Осуществление оперативной помощи работникам холдинга по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
• Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
• Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
• Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.
• Консультирование и техническая поддержка пользователей (врачей-рентгенологов, лаборантов) по работе с системой PACS и просмотровщиками DICOM.
• Удаленное и очное решение инцидентов: проблемы с передачей, визуализацией, поиском и
  печатью медицинских изображений.
• Администрирование и мониторинг работоспособности PACS-системы
• Настройка DICOM-коммуникации между модальностями (КТ, МРТ, УЗИ) и PACS-сервером.
• Взаимодействие с инженерами медицинской техники и сетевыми администраторами для решения комплексных проблем.
• Ведение технической документации и базы знаний.

Требования:

• Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения
• Навык работы в системах класса ServiceDesk
• Знания ОС Windows на уровне администратора
• Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО
• Понимаете принципы работы медицинских систем визуализации (КТ, МРТ и др.) и стандарта DICOM/HL7
• Основы сетевых технологий (TCP/IP)

• Работа в аккредитованной ИТ-компании
• График работы 5/2 (выходные пн-вт или чт-пт, обсуждается)
• Работа разъездного характера (м. Бауманская, м. Курская)
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга и скидки для членов семьи
• Оформление по ТК РФ
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле
• Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт)
• Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника
• Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника