Ведущий инженер по сервисному обслуживанию (крупногабаритные дизельные двигатели)

Описание

О компании:
Крупная промышленная компания, занимается разработкой, производством и внедрением современных решений в области дизельных двигателей и генераторных установок используемых в энергетической, нефтегазовой и горнодобывающей отраслях.

Что важно:

• Высшее техническое образование (машиностроение, двигателестроение, сервисное обслуживание или смежные направления как преимущество)
• Уверенное владение английским языком (устно и письменно) - В2 и выше
• Опыт работы в области сервисного обслуживания и послепродажного сопровождения от 3-х лет
• Понимание специфики работы с дизельными двигателями, умение определять и диагностировать неисправности
• Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с клиентами и партнёрской сетью
• Уверенное владение MS Office, навыки ведения отчётности и технической документации
• Опыт управления персоналом приветствуется
• Готовность к командировкам по РФ и взаимодействию с зарубежными коллегами

Основные задачи:

• Руководство отделом сервисного обслуживания, взаимодействие с партнерами (развитие дилерской сети)
• Координация работы между дилерами, клиентами и зарубежной командой головного офиса
• Урегулирование претензий и контроль качества сервисного обслуживания
• Подготовка и реализация мероприятий по сервисному обеспечению проектов
• Сбор и анализ информации о качестве продукции конкурентов,

сервисном обслуживании и технических вопросах, связанных с принципом работы двигателя

Предлагаемые условия:

• Место работы: г. Москва, СЗАО
• График работы: 5/2, с 8:30 до 17:00 (офисный формат)
• Полностью официальная заработная плата (в зависимости от опыта, обсуждается индивидуально)
• Работа в стабильной компании с современным производственным и инженерным оборудованием
• Профессиональное развитие и участие в масштабных технических проектах
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы