Специалист по рекламациям

Описание

Обработка рекламаций от клиента, выставление рекламаций производителю, контроль выплаты возмещений.

- Прием, обработка, подтверждение и анализ рекламаций от клиента

- Согласование рекламаций с зарубежным производителем

- Выставление счетов и контроль оплаты счетов по рекламациям

- Ведение реестра несоответствий

- Активное участие в разработке и актуализации соглашений с партнерами

- Активное участие в процессе улучшения взаимодействия с партнерами

- Взаимодействие с партнерами для повышения качества продукции

- Организация процедур по проведению кампаний по отзыву бракованной продукции

- Участие в инвентаризации склада партнера

• Высшее техническое образование
• Желателен опыт работы в автомобильной промышленности, инженером по гарантии у дилера или дистрибьютора
• Уверенный пользователь MS Office (Excel: формулы, сводные таблицы, Word, Power Point); хорошее знание конструкции автомобиля, английский язык, знание и понимание основ складского учета, знание и понимание первичной бухгалтерской отчетности
• Ответственность, высокая организованность, многозадачность,
• коммуникабельность, активная жизненная позиция

• Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Своевременные выплаты заработной платы;
• График работы 5 2 с 8:00 - 17:00;
• Развитая корпоративная культура, дружный коллектив;
• Заработная плата обсуждается по итогам встречи.