Специалист технической поддержки

Описание

Компания TEL - 29 лет на рынке телекоммуникаций приглашает в свою команду специалиста службы технической поддержки первой линии. Служба работает 24 часа, у специалистов сменный график работы (смены по 12 часов - день, по 24 часа - сутки). Стоимость смены от 3000 до 7500 рублей на руки. Ежемесячная премия до 35000 рублей. Что нужно делать:Диагностировать и решать технические проблемы пользователей (юридические и физические лица);Осуществлять мониторинг сети;Взаимодействовать с партнерами (вышестоящими операторами) по техническим вопросам;Мега плюс для нас:Знание ОС Windows, CLI;Понимание принципов работы сети Интернет, протоколов TCP/IP, ARP, DNS и модели OSI;Умение проводить первичную диагностику проблем, а так же настраивать сетевые подключения (локальные сети, беспроводные подключения, pppoe);Знакомство с интерфейсами популярных wifi-роутеров;Опыт работы с управляемыми коммутаторами Cisco, Dlink, ZyXEL;Грамотная речь;Предлагаем:Доплату за владение английским языком в зависимости от уровня;Профессиональный рост, развитие карьеры;Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные и т.д.);Современный офис, бонусы и бенефиты для сотрудников;Возможна работа по совместительству;