Ассистент менеджера по работе с клиентами

Описание

Кто мы?
Учебный центр FORWARD это 11 лет опыта в образовании (с 2014 года), более 60 программ обучения в очном и онлайн-формате и 200 000 выпускников , которые выросли в профессии и нашли своё место в карьере.
Мы создаём современные и востребованные образовательные продукты вместе с экспертами-практиками и гордимся тем, что меняем жизни людей к лучшему.

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и на сайте, помогая подобрать оптимальный курс.

• Работать с входящими заявками (никаких холодных звонков).

• Вести переписку и поддерживать высокий уровень сервиса.

• Быстро и точно отвечать на вопросы, помогая людям принять решение об обучении.

Кого мы ищем:

• У вас есть высшее образование или вы учитесь на последнем курсе.

• Вы уже работали с клиентами в продажах, поддержке или сфере услуг и умеете находить общий язык.

• Уверенно пользуетесь Microsoft Office и не боитесь CRM.

• Умеете общаться корректно, но по-человечески, с теплом.

• Вы активны, ответственны и умеете работать в команде.

Что мы предлагаем:
Зарплата : от 130 000 + бонусы за выполнение KPI.
График : 5/2, с 10:00 до 19:00.
Офис : премиальное пространство в центре Москвы, 3 минуты от м. Таганская.
Оформление по ТК РФ.
Дружный коллектив и поддержка с первого дня.
Рост и развитие : бесплатный доступ к 70+ курсам нашего центра и возможность карьерного роста.
Обучение и адаптация : уже через 3 4 недели вы будете уверенно консультировать и зарабатывать.
Готовая система продаж : скрипты, CRM, аналитика всё настроено, чтобы вы показывали высокий результат.

Мы даём знания и возможности вы показываете результат!

Важно: резюме без фотографии не рассматриваются.

Если вы любите общаться, помогать людям и хотите расти
присоединяйтесь к команде FORWARD уже сегодня!