Оператор контактного центра интернет-магазина

Описание

Приглашаем оператора контактного центра интернет-магазина в ювелирную компанию НАШЕ ЗОЛОТО!

Мы более 25 лет на рынке и нашими клиентами стали уже 2 миллиона человек. Покупатели связываются с нами по телефону или мессенджерам и им нужен верный и грамотный помощник.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Обработка заказов клиентов интернет-магазина в рабочей базе 1С/CRM;
• Работа с сайтом компании, работа с внешними ресурсами;
• Поддержка клиентов в чате;
• Обработка входящих звонков горячей линии;
• Консультирование и информирование клиентов.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы в 1С. Предприятие и других информационных системах (CRM, OMS);
• Грамотная письменная и устная речь;
• Высокая скорость обработки информации;
• Исполнительность, трудолюбие, развитое чувство эмпатии;
• Искреннее желание оказать помощь и поддержку клиенту, а не просто формально-вежливый тон;
• Общение по скриптам, но с душой.

ЧТО ВАС ЖДЁТ:

• Сменный график 2/2 с 9-00 до 20-00 в современном лофт-офисе около Барбошиной поляны;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц;
• Интересные задачи и коллектив единомышленников.

ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ ДЛЯ НАШИХ СОТРУДНИКОВ:

• Корпоративные СКИДКИ на ювелирные изделия;
• Корпоративные мероприятия;
• Подарки для детей сотрудников.

ОТКЛИКАЙТЕСЬ И ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ НАШЕ ЗОЛОТО!