Специалист коммуникационного центра / Оператор call-центра

Описание

Холдинг "Мега-Авто" основан в 1993 году и является одним из признанных лидеров автомобильного рынка России.

В его структуру входят дилерские предприятия в Санкт-Петербурге, представляющие ведущие бренды: Audi, Hyundai, Genesis, Jaguar, Land Rover, Geely, Belgee, Baic, KAIYI, Solaris.

Все дилерские центры в составе холдинга "Мега-Авто" объединены единым менеджментом и принципами работы, а выстроенные и отлаженные бизнес-процессы, основанные на опыте зарубежных партнеров, позволяют "Мега-Авто" достигать высоких результатов.

Мы ждем от вас:

• Умение общаться с людьми;
• Грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Ответственность, исполнительность, внимательность;
• Пользователь ПК;
• Рассматриваем кандидатов без опыта.

Чем заниматься:

• Прием и распределение входящих звонков перевод клиентов на компетентного сотрудника;
• Работа по скриптам, разработанными в компании;
• Исходящие звонки с целью информирования клиентов о предстоящих акциях и проведение опроса клиентов компании о качестве оказанных услуг;
• Регистрация контакта клиентов в программе;
• Ведение отчетности о проделанной работе.

Мы предлагаем:

• Работа в перспективной компании.
• Дружный доброжелательный коллектив.
• Комфортный офис в шаговой доступности от станции метро Волковская, ул. Бухарестская, д.1;
• Официальное оформление по ТК, социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный), белая заработная плата, дополнительная выплата за выслугу лет, дополнительные премии за переработки;
• Стабильная заработная плата;
• Трудоустройство с первого дня;
• Легко воспринимаемая и быстрая система ввода в должность;
• График работы на выбор: пятидневная рабочая неделя или сменный график;
• Возможность совмещать работу с учебой;