Ведущий специалист по работе с клиентами (международная логистика и таможенное оформление)

Описание

Привет, будущий коллега!

Мы, логистическая компания NOVELCO , уже более 15 лет оказываем услуги в сфере транспортной логистики, таможенного оформления и комплексных логистических решений.

Наш отдел по работе с клиентами отличается особенной атмосферой: здесь ценят не только профессиональные навыки, но и умение видеть суть проблем клиента и ответственно подходить к задачам.

Сейчас мы ищем Специалиста по работе с клиентами, который сможет поддержать наши высокие стандарты.

Что вы будете делать:

• поддержка клиентов: обработка запросов и консультации по продуктам;
• работа над стандартами обслуживания, улучшение внутренних процессов;
• ведение заказов в CRM-системе, своевременное обновление данных в 1С ERP;
• взаимодействие с коллегами смежных подразделений: отдел логистики, продажи, маркетинг и финансы.

Наши требования к кандидату:

опыт работы в клиентском сервисе B2B от 2 лет (обязательно в логистике);

активность, вовлечённость и аккуратность;

умение находить общий язык с разными людьми;

знание 1С ERP будет преимуществом.

Почему вам стоит выбрать нас:

светлый и просторный офис с удобным расположение рядом с м. Водный стадион, Речной вокзал, Ховрино (БЦ Смольная 14);

конкурентоспособная зарплата без задержек;

возможности для профессионального роста и развития (горизонтального/вертикального);

регулярные тренинги и корпоративные мероприятия;

оборудованная кухня, чай/кофе, зона отдыха;

график работы 5/2, с гибким началом рабочего дня.

Присоединяйтесь к нам, если хотите стать частью сильной команды профессионалов!